作者ayulovem (= =)
看板MobileComm
標題[心得] 今日續約遠傳
時間Fri Mar 13 02:06:51 2015
今日和朋友去直營店續約(綁手機) 原要續4G999 30個月 但即將刷卡付手機錢時 店員突然說: (就如#1L0IbRPl的隱藏費率) 其實有另一個方案 前12個月997 後18個月798 但需要前12個月要加月租199遠傳影城,
"才有4G吃到飽" 我們就算一下有便宜一些 簽約當下我有問一句關鍵句: 一定要加這199影城才有4G吃到飽嗎? 店員回答: 是阿,不然哪有798就能吃到飽呢 都辦完後離開門市,之後有跟另一位朋友說我朋友的續約方案 (另一位朋友是在遠傳上班,但在加盟店,因本次續約需要在直營店,所以無法找他續約) 他就和我說 你們被騙了 根本不用加199影城 我就馬上致電總公司客服詢問今天所簽約的合約內容 我分別問了不同三位,都說
"並不需要加影城就能有4G吃到飽" 並請客服明日門市營業時間聯絡門市處理此案件 (門號是我朋友的,但都是我在詢問) ==================結束=================== 請問這種狀況有人遇過嗎? 雖然已簽約,但用這種話術引導顧客加值不需要之產品應該站不住腳吧 --
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推 ubike5566 : 根據版上傳言 遠傳是騙約的慣犯了 03/13 02:10
推 FanJohn519 : 都有錄音安啦 03/13 02:36
推 ymx3xc : 之前我媽也遇過 預繳XXXX元 每個月月租只要10幾元 03/13 02:44
→ ymx3xc : 之類的方案~ 不過我有交代 無論如何不能簽約 03/13 02:44
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